Často kladené otázky (FAQ) [Monitoring-serverů.cz]

Novinky

12. října 2022
+ v rámci aktualizace infrastruktury máme novou IP serveru pro ověřování výpadků: 37.139.12.159. IP hlavního měřícího serveru zůstavají 95.168.192.72, 95.168.192.195.

1. září 2021
+ dne 9.9. mezi 00:00 a 05:00 bude v rámci serverovny přesunut měřící server. Očekávejte výpadek měření v délce cca 1,5 hodiny a nebude fungovat ani web.

11. června 2020
+ máme nové číslo účtu: 1688672001/5500

14. září 2018
+ z důvodu bezpečnostní aktualizace proběhne restart serveru v úterý 18.9.2018 v 8:00. Odhadovaný čas nedostupnosti je 60 minut. Během této doby nebude fungovat měření ani web.

14. února 2018
+ z důvodu bezpečnostní aktualizace proběhne restart serveru v pátek 16.2.2018 v 8:00. Odhadovaný čas nedostupnosti je 60 minut. Během této doby nebude fungovat měření ani web.

7. srpna 2017
+ z důvodu bezpečnostní aktualizace proběhne restart serveru ve středu 9.8.2017 v 8:00. Odhadovaný čas nedostupnosti je 60 minut. Během této doby nebude fungovat měření ani web.

6. ledna 2017
+ ze zatím neznámých příčin přestalo fungovat ověřování DNSSEC od cca 3:00 do 11:30 na doménách vedených u Forpsi (v noci u nich probíhaly změny na DNS serverech), čímž docházelo k hlášení výpadků. Situaci vyhodnocujeme a budeme kontaktovat všechny ovlivněné zákazníky.

25. listopadu 2016
+ z důvodu kritické chyby v Linuxovém jádru proběhne bezpečnostní restart serveru v úterý 29.11.2016 v 23:55. Odhadovaný čas nedostupnosti je 30 minut. Během této doby nebude fungovat měření ani web.

22. února 2016
+ z důvodu kritické chyby v Linuxovém jádru proběhne bezpečnostní restart serveru ve středu 24.2.2016 v 8:00. Odhadovaný čas nedostupnosti je 20 minut. Během této doby nebude fungovat měření ani web.

30. července 2015
+ náš poskytovatel připojení měl velký výpadek konektivity. Měření v čase od cca 15:30 do 17:00 byla nefunkční a mohlo docházet k falešným hlášením výpadků. Za komplikace se omlouváme.

31. března 2015
+ pro větší bezpečnost jsme zavedli SSL šifrování.

7. srpna 2014
+ nový měřící bod. Měření je nyní prováděno z těchto IP: 95.168.192.72, 95.168.192.195, 37.9.170.232.

11. dubna 2013
+ adresy ve statistikách se řadí podle pořadí určeného ve přehledu adres.

25. září 2012
+ na nově přidané stránce Statistiky lze zobrazit přehled dostupností pro všechny adresy za poslední rok.

24. září 2012
+ přidali jsme nový měřící bod s IP 188.40.28.162

10. září 2012
+ v Nastavení lze nyní zvolit, zda chcete, aby Vám přišlo kromě emailu i SMS upozornění o docházejícím kreditu.

23. srpna 2012
+ na stránce Akt. dostupnost je nyní v posledním řádku uváděná průměrná dostupnost ze všech měření.

17. května 2012
+ pokud z jakéhokoliv důvodu nechcete zobrazovat URL měření v grafech, lze nyní v rozšířeném nastavení vybrat zobrazování jména měření místo URL

23. dubna 2012
+ počítání timeout je nyní za celou dobu měření stránky. Dříve bylo při nastaveném timeout 5s umožněno 5s na připojení a 5s na zpracování stránky, takže se i celkových 10s vyhodnotilo jako v pořádku. Od dnešního dne je to bráno jako výpadek.

16. dubna 2012
+ změnili jsme server pro testování z USA, nová IP adresa je 184.173.83.138

25. března 2012
+ přidali jsme nově možnost vynechat měření. Tato funkce se velmi hodí, pokud víte, že vždy v konkrétní časový úsek není měřená adresa dostupná a nechcete, aby se tím znehodnocovaly statistiky.

10. ledna 2012
+ snažíme se neustále zlepšovat. Přidali jsme nový měřící bod, který má IP adresu 93.99.200.6

31. října 2011
+ v rámci zkvalitňování služeb jsme přidali další telefon pro posílání upozornění o výpadku. Můžete si přidat do kontaktů nové číslo 777 111 311.

1. září 2011
+ spuštíme nový design stránek. Sledujte nás na Facebooku a Twitteru.

22. července 2011
+ máme nové IP adresy, ze kterých se provádí monitoring: 95.168.192.196 a 95.168.192.197

13. června 2011
+ možnost nastavení nezasílaní upozornění ve vybrané dny

15. května 2011
+ možnost platby kartou bez poplatku za zpracování transakce

Reklama

Chcete si server spravovat na dálku sami? Zkuste dedikovaný server, pokud chcete pouze zajistit místo v serverovně - server hosting je Vám k dispozici! Profesionální správa serveru - managed server od Superhosting.cz.

Často kladené otázky (FAQ)

Co tato služba vlastně dělá?

V daném intervalu změří dostupnost Vaší stránky a zapíše si výsledek. Ty se potom zobrazují ve statistikách, lze posílat výpadky e-mailem atd.

Co se stane v případě výpadku měřícího serveru nebo výpadku "po cestě"?

V případě výpadku zkoušíme měřit stránku ještě ze 2 dalších serverů různě po internetu (v ČR). Pokud se ze všech naměří "nedostupno", prohlásí se výsledek měření za výpadek. Pokud by náhodou došlo u měřícího serveru k výpadku připojení k internetu, k měření vůbec nedojde - je to samozřejmě v každé chvíli hlídáno.

Jaký je rozdíl mezi absolutní a běžnou dostupností?

Absolutní dostupnost je matematicky přesné číslo - mám počet výpadků (za nějakou dobu) a mám počet měření. Pokud je podělím, získám hodnotu dostupnosti po celou měřenou dobu.

Běžná dostupnost vychází z absolutní dostupnosti, ale zohledňuje několik věcí - dává jim různou váhu:

Kdy v roce byl údaj změřen: výpadky (a údaje vůbec) mají tím menší váhu, čím dříve byly změřeny. Dnešní naměřené výsledky mají váhu 1, výsledky před půl rokem už 2x menší (0,5), před tři čtvrtě rokem 4x menší (0,25) a před rokem a méně nemají váhu žádnou. Zkrátka je důležitější, co se stalo tento měsíc než někdy téměř před rokem, průběh je plynulý, lineární.
Dostupnost v nočních hodinách: údaje naměřené mezi 2. a 6. hodinou noční (lze u každé adresy změnit) mají o polovinu menší váhu než ostatní údaje. Vychází se z toho, že je v tuto dobu na českém internetu řádově výrazně méně návštěvníků, takže případná nedostupnost až zas tak nevadí.

Jaké typy měření nabízíte?

Nabízíme 19 typů měření, viz rubrika služby.

Co získám přechodem na rychlejší měření?

Především je to častější měření, které umožňuje lépe analyzovat dostupnost a hlavně vás mnohem dříve upozorní na výpadek.
Kromě toho můžete měřit spoustu jiných služeb než jen webový server, viz služby.

Pro rychlejší měření se automaticky zobrazují i odezvy stránky, budete tedy moci přesně určovat nejen kdy byl server nedostupný, ale i jak se jevil zatížený.

Jak přejít na placené měření?

Předplatíte si u nás nějaký kredit, ze kterého vám budeme cenu za služby odečítat. Jak zaplatit se dozvíte v sekci Kredit po přihlášení. Po dobití získáte přístup ke všem funkcím systému.

Jaký je rozdíl mezi HTTP (head) a HTTP (get)?

Rozdíl je v typu požadavku. Nejčastěji se při požadavku na stáhnutí stránky používá HTTP příkaz GET. Znamená to, že se vyšle požadavek na stažení stránky s hlavičkou i vlastními daty, tj. vlastní stránkou. Jenže ta samotná data jsou pro změření většinou zbytečná a jen zatěžují linku, potažmo zvyšují traffic. Stav se totiž pozná už z návratového kódu hlavičky, popř. z toho, jestli vůbec server něčím odpoví. Proto na 99% měření HTTP serveru stačí posílat pouze požadavek HEAD a tuto metodu zde také preferujeme.

Nicméně je pravdou, že některé podivně nastavené servery na požadavek HEAD vůbec neodpoví. Proto je zde možnost i měření pomocí požadavku GET.

Totéž platí u HTTPS. Více informací naleznete ve specifikaci HTTP.

Jak dlouho se uchovávají výsledky měření?

U všech měření 1 rok, u 10 minutových 3 měsíce.

Jak ve statistikách poznám vašeho robota a z jaké IP adresy přichází?

Měření probíhá primárně ze serverovny firmy SuperHosting, tedy z adresy 95.168.192.72 nebo 95.168.192.195. V případě nedostupnosti z této adresy se to pak zkouší ještě z několika dalších strojů jinde.
Robot při měření dostupnosti posílá User-Agent "KyblUptimeMonitor v1.1 (http://www.monitoring-serveru.cz, SuperNetwork, crawl)".

Mám jiný dotaz, kde se můžu zeptat?

Můžete nás kontaktovat na e-mailu. Všem zákazníkům je dostupná i telefonická podpora.

Monitoring-serverů.cz